Vedoucí směny / Vedoucí obsluhy prodejny a kavárny MARLENKA CAFÉ & SHOP – Ostrava

Požadujeme

• Zkušenosti z maloobchodního prodeje, gastronomie nebo kavárenského provozu – ideálně také s vedením menšího týmu.
• Minimálně odborné vzdělání (SOU), případně středoškolské vzdělání.
• Přirozené organizační a komunikační schopnosti.
• Příjemné vystupování, zákaznicky orientovaný přístup a radost z práce s lidmi.
• Schopnost vést kolegy, podpořit týmovou spolupráci a řešit běžné provozní situace.
• Samostatnost, spolehlivost, pečlivost a zodpovědný přístup k práci.
• Základní uživatelskou znalost práce na PC a ochotu pracovat s interními systémy.
• Alespoň základní znalost angličtiny (mluvená forma)
• Aktivní přístup, chuť učit se novým věcem a dále se rozvíjet.
• Časovou flexibilitu a ochotu pracovat také o víkendech.
• Možnost pravidelného dojíždění do Ostravy.

Koho mezi sebe hledáme?
Hledáme člověka, který se nebojí převzít odpovědnost, umí si zorganizovat práci a zároveň je týmovým hráčem. Někoho, kdo dokáže jít kolegům příkladem, zachovat si pozitivní přístup i během rušnější směny a záleží mu na tom, aby se k nám zákazníci rádi vraceli.

Pokud vás láká spojení vedení týmu, zákaznického servisu a prostředí značky MARLENKA CAFÉ & SHOP, rádi vás poznáme!

Náplň práce

• Vedení a koordinace menšího týmu – organizace práce během směny, podpora a motivace kolegů.
• Péče o zákazníky – aktivní komunikace, profesionální obsluha a doporučování našich produktů.
• Každodenní provoz prodejny a kavárny – obsluha zákazníků, práce s pokladním systémem a dohled nad plynulým chodem směny.
• Prezentace našich produktů – doplňování zboží, kontrola jeho označení a atraktivní vystavení.
• Péče o prostředí prodejny – udržování čistoty, pořádku a příjemné atmosféry.
• Provozní administrativa – základní evidence zboží, práce s interním systémem a související administrativní úkoly.
• Spolupráce napříč společností – komunikace se skladem, marketingem a vedením společnosti.

Směny jsou 12tihodinové a fungují v režimu - krátký/dlouhý týden:

• Krátký týden: (st, čt) 
• Dlouhý týden: (po, út, pá, so, ne)