Všechny pozice
Specialista péče o klíčové zákazníky
Do našeho týmu hledáme Specialistu pro klíčové zákazníky, který bude pečovat o naše významné zákazníky, rozvíjet obchodní vztahy a zároveň koordinovat jejich požadavky napříč společností.
Hledáme člověka, který má zákaznický mindset, umí komunikovat, dotahuje věci do konce a dokáže si poradit i v nestandardních situacích.
Zaujala Vás tato pozice?
Pokud Vás baví komunikace se zákazníky, umíte hledat řešení a chcete být důležitým článkem mezi zákazníkem a jednotlivými odděleními společnosti, rádi Vás poznáme.
Zašlete nám svůj životopis a připojte se k našemu týmu!
Mám zájem o pozici
Požadujeme
- Velmi dobrou znalost českého jazyka
- Angličtinu minimálně na úrovni B2, další jazyk je výhodou
- Zkušenost na obdobné pozici, ideálně v oblasti key account managementu, zákaznického servisu nebo obchodu
- Znalost systému SAP, ideálně prostředí Fiori
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Zákaznický mindset a orientaci na potřeby klienta
- Samostatnost, spolehlivost a schopnost dotahovat úkoly do konce
- Schopnost efektivně spolupracovat napříč jednotlivými odděleními
- Uživatelskou znalost práce s PC a ochotu pracovat s interními systémy
Náplň práce
- Správa a rozvoj vztahů s klíčovými zákazníky společnosti
- Každodenní komunikace se zákazníky – telefonicky, e-mailem i osobně
- Zpracování objednávek, cenových nabídek a smluvní dokumentace
- Koordinace zakázek ve spolupráci s výrobou, logistikou a dalšími odděleními
- Řešení požadavků, reklamací a nestandardních situací zákazníků
- Sledování plnění smluvních podmínek a obchodních dohod
- Analýza potřeb zákazníků a návrh vhodných obchodních řešení
- Příprava reportů, přehledů prodeje a podkladů pro vedení společnosti
- Podpora obchodních aktivit a účast na jednáních se zákazníky
- Práce v interních systémech, zejména v prostředí SAP, B2B a ERP
Nabízíme
- práci pro stabilní českou společnost MARLENKA,
- stravenkový paušál v hodnotě 106 Kč/směna,
- výhodná smlouva s telefonním operátorem (po zkušební době),
- příspěvek na kartu MULTISPORT (po zkušební době),
- penzijní připojištění (po roce),
- 5 týdnů dovolené,
- Zajímavou a zodpovědnou práci s významnými zákazníky,
- Možnost profesního růstu a dalšího rozvoje,
- Přátelský tým a podporu zkušených kolegů,
- Moderní pracovní prostředí a kvalitní zázemí.
Proč k nám
Prostředí rodinné firmy
Voňavá práce
Jistota a stabilita
Výhodný telefonní tarif
Penzijní připojištění
Stravenkový paušál
Karta MULTISPORT
